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Société Jean d’Estrées
Contacts internautes
29 rue Taitbout
75009 PARIS
 
ou par email à l’adresse contact@jeandestreesparis.com

Quand Jean d’Estrées recueille-t-il vos informations ?

Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque :
- vous visitez notre site Web;
- vous créez un compte sur notre site Web;
- vous effectuez un achat sur notre site Web;
- vous vous abonnez à notre newsletter;
- vous nous contactez, en particulier lorsque vous soumettez une demande ou une plainte à notre service client et/ou à nos services;
- vous avez donné votre consentement à des tiers pour nous envoyer des informations personnelles vous concernant.

Quelles sont les données personnelles récoltées par Jean d’Estrées ?

Nous considérons les informations qui pourraient être directement ou indirectement comme des «renseignements personnels». Nous pouvons principalement recueillir les renseignements personnels suivants :
- des informations sur votre identité, notamment votre sexe, votre nom de famille, vos prénoms, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos adresses électroniques;
- des informations sur votre mode de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration;
- des informations sur nos relations commerciales, en particulier les taux de transactions, l'historique de vos achats, votre demande ou vos communications avec notre service à la clientèle, vos préférences et intérêts ou des informations sur l'un de nos programmes de fidélité;
- des informations techniques, notamment votre adresse IP ou des informations sur la façon dont votre appareil navigue sur notre site Web.
Pourquoi vos données personnelles sont-elles collectées ?

Les renseignements personnels peuvent être recueillis principalement aux fins suivantes:
- Administration de sites Web;
- Traitement de vos commandes (commandes, livraisons, factures, service après-vente, etc.). Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie;
- Customer Relationship Management (CRM) (programme de fidélisation, newsletters, promotions, tests produits, enquêtes, etc.). Ce traitement est soumis à votre approbation;
- Analyse du marché et timing (profilage basé sur votre comportement d'achat, préférences et intérêts, analyse tout en naviguant sur notre site, statistiques, etc.). Ce traitement est soumis à votre approbation;
- le cas échéant, la prévention et la détection des fraudes;
- Gérer votre demande (plaintes, droit d'accès, rectification, opposition et suppression, etc.); Ce traitement est nécessaire pour traiter votre demande.

Comment Jean d'Estrées protégera-t-il vos informations personnelles ?

Jean d'Estrées prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées quant à la nature des données et des risques afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles et notamment de les empêcher de se déformer, endommager ou transmettre à toute personne non autorisée.

Quelle est la politique concernant les mineurs ?

Ce site n'est pas destiné aux mineurs.
Nous ne recueillons ni ne traitons sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. En supposant que nous aurions connaissance de la collecte de renseignements personnels de mineurs sans l'autorisation préalable du titulaire de la responsabilité parentale, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces données de nos serveurs.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles et comment nous contacter ?

Si vous nous donnez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, vous pouvez recevoir des courriels, des appels ou des messages périodiques de notre part au sujet de nos produits, services ou événements à venir. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos listes de diffusion en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment dans votre compte.
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Vous serez informé des actions à entreprendre le plus tôt possible et en tout cas au plus tard un mois après votre demande. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas répondre à des demandes manifestement infondées ou excessives.

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